Effektiv analys av kundfeedback med AI
Feedback Navigator är ett kraftfullt AI-verktyg som möjliggör analys av användarfeedback för olika typer av verksamheter. Verktyget riktar sig till affärsägare, fastighetsförvaltare, produktteam och konsulter, och erbjuder funktioner för att extrahera värdefulla insikter från kundkommentarer. Användare kan importera feedback från plattformar som Trustpilot, Booking.com och Yelp, eller ladda upp data via CSV eller API. Dessutom kan feedbacken kategoriseras och sentimentanalys utföras för att få en djupare förståelse av kundernas känslor och önskemål.
En av de framstående funktionerna i Feedback Navigator är möjligheten att upptäcka vanliga kundförfrågningar, vilket ger en snabb översikt över återkommande ämnen. Användare kan även skapa anpassade arbetsflöden med hjälp av webhooks för att automatisera processer när nya recensioner analyseras. Data kan exporteras i CSV-format för ytterligare analys. Med en gratis provperiod och olika abonnemangsplaner är Feedback Navigator ett flexibelt verktyg för alla som vill förbättra sin kundservice och insikter.
